Politique de Confidentialité

Introduction et Engagement

Chez Norventalorix, nous considérons la protection de votre vie privée comme une responsabilité fondamentale. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de planification financière accessible via Norventalorix.com.

Nous nous engageons à respecter les normes les plus élevées en matière de protection des données personnelles, conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Informations que Nous Collectons

Dans le cadre de nos services de planification financière, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée. Voici les catégories principales d'informations que nous recueillons :

• Informations d'identification : Nom complet, adresse courriel, numéro de téléphone, date de naissance
• Informations financières : Objectifs financiers, revenus approximatifs, préférences d'investissement
• Données d'utilisation : Pages visitées, temps passé sur la plateforme, interactions avec les outils
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de cookies
• Communications : Correspondances par courriel, messages via notre formulaire de contact
• Préférences utilisateur : Paramètres de notification, préférences de langue, configurations personnalisées

Certaines informations sont collectées automatiquement grâce à des technologies comme les cookies et les pixels de suivi, tandis que d'autres sont fournies volontairement lors de votre inscription ou utilisation de nos services.

Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos informations personnelles dans le but exclusif d'améliorer votre expérience sur notre plateforme et de vous fournir des services de qualité supérieure. Nos utilisations principales incluent :

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins publicitaires tierces ou pour créer des profils de consommation destinés à la vente. Toute utilisation reste strictement liée à l'amélioration de votre expérience sur Norventalorix.

Partage et Divulgation des Données

La confidentialité de vos informations est notre priorité absolue. Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans des circonstances très limitées et toujours dans le respect de vos droits :

Prestataires de services essentiels : Nous collaborons avec des partenaires de confiance pour l'hébergement de données, les services de paiement et l'envoi de courriels. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos informations et ne peuvent les utiliser que pour les services spécifiques qu'ils nous fournissent.

Obligations légales : Dans de rares cas, nous pourrions être contraints de divulguer certaines informations pour nous conformer à une ordonnance judiciaire, une assignation à comparaître ou une autre obligation légale valide au Canada.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos informations personnelles constitue un pilier fondamental de notre infrastructure technologique. Nous avons mis en place des mesures de sécurité robustes et multicouches pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Notre équipe technique effectue des audits de sécurité réguliers et maintient nos systèmes à jour avec les derniers correctifs de sécurité. Tous nos employés ayant accès aux données personnelles suivent une formation obligatoire sur la protection de la vie privée et signent des accords de confidentialité stricts.

En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures suivant la découverte de la violation et à prendre toutes les mesures nécessaires pour minimiser les risques.

Vos Droits et Contrôles

Conformément à la législation canadienne sur la protection de la vie privée, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures claires et accessibles :

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à info@Norventalorix.com en précisant votre demande. Nous traiterons votre requête dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons une réponse détaillée.

Conservation et Suppression des Données

Nous appliquons des politiques de conservation des données strictes, basées sur la nécessité opérationnelle et les exigences légales. Nos périodes de conservation varient selon le type d'informations :

Lorsque nous supprimons vos données, cette suppression est définitive et irréversible. Nous utilisons des méthodes de suppression sécurisées qui garantissent que vos informations ne peuvent pas être récupérées ou reconstituées.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Nous distinguons plusieurs types de cookies selon leur fonction :

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site, incluant la sécurité des sessions et la mémorisation de vos préférences de connexion. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.

Cookies d'analyse : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour améliorer nos services. Ces données sont anonymisées et utilisées uniquement à des fins statistiques internes.

Cookies de préférences : Mémorisent vos choix personnalisés comme la langue, les paramètres d'affichage et vos préférences de navigation pour une expérience plus fluide.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies pourrait affecter la fonctionnalité de notre plateforme.

Transferts Internationaux de Données

Norventalorix s'engage à maintenir vos données personnelles au Canada dans la mesure du possible. Nos serveurs principaux sont hébergés au Canada et respectent les normes canadiennes de protection des données.

Dans de rares cas où un transfert international serait nécessaire (par exemple, pour certains services d'assistance technique), nous nous assurons que le pays de destination offre un niveau de protection des données équivalent au Canada, ou nous mettons en place des garanties contractuelles appropriées.

Nous vous informerons préalablement de tout changement significatif dans nos pratiques de stockage de données qui pourrait impliquer des transferts vers d'autres juridictions.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Nous nous engageons à maintenir la transparence concernant toute modification substantielle.

En cas de changement important, nous vous notifierons par courriel au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications. Pour les changements mineurs ou les clarifications, nous publierons la version mise à jour sur notre site web avec une nouvelle date de "dernière mise à jour".

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité actuelles. Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.